Повна довідкова інформація про Львів, зокрема події, які відбуваються у місті. Тут також можна отримати інформацію про транспортне сполучення міста (та цілої України), практичні поради щодо побуту та перебування, харчування та проживання у Львові. Є безкоштовні карти міста та різні буклети.

Туристичний інформаційний центр працює на залізничному вокзалі. Розташований у центральному залі вокзалу, праворуч від входу. Тут надається будь-яка інформація про перебування у Львові (проживання, харчування, транспорт, дозвілля, цікаві події тощо). Можна також отримати безкоштовну карту міста.

Туристичний інформаційний центр розташований у приміщенні терміналу "А" Міжнародного аеропорту "Львів" ім. Д. Галицького. Тут можна отримати інформацію про транспортне сполучення міста та цілої України, про актуальні та заплановані події, поради щодо перебування, харчування та проживання у Львові. Є безкоштовні карти міста та буклети зі самостійними екскурсіями містом.