Послуги туристичного інформаційного центру (ТІЦ):
1. Інформація, що стосується організацій туристичного і побутового напряму м. Мукачеве, громадського транспорту, маршрутів сполучення по Мукачевському району, а також буклети з інформацією партнерів, карти, брошури і т.п.
2. Усна інформація і друкована продукція з позначенням найвизначніших культурних подій району та Закарпаття в цілому, фестивалів та інших цікавих подій.
3. Допомога у виборі готелю або іншої установи для проживання і, за можливістю, бронюванні місць.
4. Інформативна допомога при замовленні послуг екскурсоводів і гідів, а також ексклюзивна екскурсія «Вечір в середньовічному замку».
5. Центром надається можливість для проведення мультімедійних презентацій, а також фуршетів (у денний та вечірній (при свічках) час).
6. Замовлення транспорту.
7. Загальна інформація про туристично-рекреаційний потенціал Мукачевського району та Закарпатської області.